Beranda OLAHRAGA Amazon Prime Day menghadirkan peluang bagi para pembeli, dan juga para penipu

Amazon Prime Day menghadirkan peluang bagi para pembeli, dan juga para penipu

36
0


Bahasa Indonesia: Amazon.com Hari Perdana menawarkan diskon besar kepada konsumen untuk peralatan, elektronik, dan produk lainnya, tetapi juga memberikan kesempatan bagi penjahat dunia maya untuk memanfaatkan ketertarikan mereka terhadap produk tertentu. kesepakatan bagus.

Pelaku kejahatan diketahui memangsa keinginan pembeli untuk berbelanja online selama liburan ritel, yang merupakan salah satu acara belanja yang paling dinanti tahun ini. Bahkan, Amazon mengatakan penipuan cenderung meningkat di sekitar acara tersebut, yang tahun ini akan berlangsung pada tanggal 16 dan 17 Juli.

Tahun lalu, sekitar Hari PerdanaPembeli Amazon melaporkan penipuan tiga kali lebih banyak dari biasanya kepada perusahaan. Laporan pelanggan tentang pelaku kejahatan yang mencoba menipu mereka meningkat dari sekitar 5.000 per minggu menjadi lebih dari 14.000 per minggu, kata Scott Knapp, direktur pencegahan risiko pembeli global Amazon kepada CBS News.

Menurut Knapp, pelaku kejahatan menargetkan konsumen melalui email, pesan teks, dan bahkan telepon. Khususnya, baru-baru ini terjadi peningkatan jumlah pelaku kejahatan dunia maya yang berhasil menipu konsumen melalui telepon.

Ulasan produk palsu, phishing dan Upaya “smishing”yang mana penjahat mengirimkan tautan kepada pembeli yang digunakan untuk mencuri informasi mereka, tidak hanya terjadi di Amazon atau Prime Day. Biasanya, hal ini meningkat di sekitar acara penjualan besar, termasuk Black Friday atau musim belanja Natal, menurut Biro Bisnis yang Lebih Baik (BBB).

“Lebih banyak penawaran bagus bagi konsumen, dan lebih banyak orang berbelanja bagus bagi bisnis besar dan kecil. Berhati-hatilah, dan jangan terlalu terbawa suasana hingga Anda tertipu oleh penipuan phishing, iklan menyesatkan, dan situs web palsu,” BBB memperingatkan.

Produk palsu

Selain penjahat yang membuat situs web palsu untuk mencoba mendapatkan informasi pribadi anggota Prime, mereka juga menyamar sebagai penjual pihak ketiga yang sah di Amazon.com, tetapi menjual barang dagangan palsu.

“Satu-satunya hal yang pasti tentang pasar adalah bahwa setiap acara belanja besar dikaitkan dengan peningkatan dan masuknya produk palsu,” kata Saleem Alhabash, profesor periklanan digital di Universitas Negeri Michigan. “Selalu ada kesadaran pasar oleh para pemalsu bahwa ini adalah hari-hari dengan volume tinggi — dan dari perspektif psikologis, konsumen tahu ada batas waktu untuk mendapatkan penawaran bagus, dan para penipu memanfaatkan hal itu dengan menyediakan produk palsu.”

Harga yang sangat rendah untuk produk mahal bisa jadi merupakan tanda bahwa produk tersebut tidak asli. Tentu saja, hal itu lebih sulit dideteksi selama Prime Day, saat pembeli mengharapkan harga diskon besar untuk barang-barang populer.

“Dalam hal mendeteksi aktivitas berbahaya, kami katakan bahwa jika Anda melihat merek mahal ditawarkan dengan harga yang jauh lebih rendah dan tampaknya terlalu bagus untuk dipercaya, itu adalah tanda bahaya,” kata Alhabash. “Namun, itu bisa jadi sulit dilakukan dalam acara penjualan seperti Prime Day, karena ide utamanya adalah menjual barang dengan harga lebih rendah.”

Penjahat dunia maya menggunakan Amazon Prime Day sebagai kesempatan untuk meningkatkan jenis penipuan yang mereka lakukan terhadap konsumen sepanjang tahun. Ada berbagai macam aktivitas penipuan yang perlu diwaspadai tahun ini.

Banyaknya penjual pihak ketiga di Amazon.com juga memberikan peluang bagi penipu untuk berpura-pura sebagai bisnis yang sah. Sering kali, mereka mengaku menjual produk yang sedang naik daun, seperti penyedot debu atau blender kelas atas, tetapi setelah mengambil informasi kartu kredit konsumen, mereka akan mengirimkan barang tiruan yang kualitasnya buruk, atau tidak mengirimkan apa pun.

“Mereka mengaku sebagai penjual produk bermerek, dan mengenakan biaya yang sangat mahal,” kata Ram Bala, profesor madya bidang AI & analitik di Leavey School of Business di Santa Clara University. “Seiring bertambahnya jumlah penjual, semakin sulit melacak siapa yang penipu dan siapa yang bukan.”

Knapp dari Amazon mengatakan perusahaannya memiliki “toleransi nol” terhadap produk palsu di tokonya, dan segera menghapus barang tiruan dari situsnya setelah mengidentifikasinya. “Kemudian kami mengejar pelaku kejahatan yang mencoba menjual barang palsu di toko,” kata Knapp.

Selain itu, hingga saat ini, Amazon telah mengambil tindakan terhadap lebih dari 40.000 situs web phishing dan 10.000 nomor telepon penipuan.

Ulasan AI

Ulasan palsu juga tersebar luas secara daring, dibantu oleh alat AI generatif seperti ChatGPT yang memudahkan penjahat dunia maya untuk membuat ulasan produk dengan cepat.

“Jika konsumen sedang melihat ulasan saat ini, ulasan tersebut mungkin dibuat atau disempurnakan oleh AI,” kata Saoud Khalifah, pendiri Fakespot, kepada CBS MoneyWatch. “Orang-orang menggunakan alat seperti ChatGPT untuk membantu mereka dalam pekerjaan, tetapi alat tersebut juga digunakan untuk menulis ulasan.”

Namun, ulasan palsu kemungkinan besar penuh dengan kesalahan tata bahasa dan mengandung kalimat yang tidak masuk akal. Ulasan palsu juga cenderung tidak jelas dan tidak memberikan detail tentang produk yang terkait, menurut Khalifah.

Penjual produk palsu sering kali membuat lusinan ulasan palsu untuk menarik perhatian ke halaman mereka. Jika suatu barang memiliki 100 ulasan bintang lima yang dibuat dalam jangka waktu satu hari, itu mungkin merupakan petunjuk bahwa barang tersebut tidak asli.

Menurut Fakespot, kategori produk yang relatif terlindungi dari ulasan palsu meliputi produk Apple, kursi gim video, komputer, dan buku. Headphone Bluetooth, pakaian, penyedot debu, dan sapu elektrik biasanya memiliki ulasan palsu paling banyak, begitu pula barang elektronik yang lebih murah, dalam kisaran harga $30 – $50.

“Itu karena ini adalah kategori yang sangat kompetitif, dengan begitu banyak produk dan penjual yang bersaing satu sama lain, dan daftar yang menang adalah yang memiliki ulasan terbanyak,” kata Khalifah.

Penipuan phishing dan smishing

Penipuan phishing dan yang disebut penipuan smishing, di mana penjahat melakukan kontak melalui SMS atau pesan teks, banyak terjadi dan bisa sangat canggih.

“Penipu menyempurnakan teknik mereka, dan jenis penipuan yang paling umum adalah membuat situs web palsu yang menyerupai Amazon untuk membuat Anda terlibat dalam lingkaran penipuan,” kata Zulfikar Ramzan, kepala ilmuwan di Aura, kepada CBS MoneyWatch.

Email phishing dapat menawarkan penawaran palsu kepada konsumen, dan mengarahkan mereka ke situs web yang tampak seperti Amazon, tetapi sebenarnya adalah replika. Tanda-tanda situs web penipuan dapat ditemukan di URL-nya. Situs web tersebut mungkin mencantumkan Amazon di suatu tempat di alamat, tetapi dengan angka nol dapat menggantikan huruf “o”, misalnya.

“Satu-satunya perbedaan yang terlihat mungkin ada di bilah alamat di bagian atas,” kata Ramzan. “Sebelum Anda melakukan pembelian, periksa tiga kali untuk memastikan Anda tidak membeli dari situs selain Amazon.com. Penipu bisa saja mencantumkan Amazon di suatu tempat di alamat tersebut, tetapi tidak akan berada di tempat yang tepat.”

Hindari mengunjungi situs tiruan secara tidak sengaja dengan mengakses toko melalui aplikasi Amazon, saran Ramzan. “Jangan klik tautan dalam email dan berharap tautan tersebut akan membawa Anda ke situs yang sah.”

BBB (Badan Perlindungan Konsumen) memperingatkan bahwa “foto dapat dicuri dari situs web lain, jadi jangan percaya apa yang Anda lihat. Jika logo atau gambar lain di situs web tampak buram, anggap itu sebagai tanda bahaya penipuan.”

Knapp dari Amazon mengatakan penjahat paling sering mencoba mendapatkan kredensial anggota Prime dengan mengklaim bahwa pesanan perlu dikonfirmasi, atau bahwa mereka perlu memulihkan akun mereka. Keanggotaan utama.

Email atau teks dari penjahat dunia maya mungkin memberi tahu penerimanya bahwa ada masalah dengan pesanan, dan bahwa mereka harus mengeklik tautan untuk memverifikasi alamat atau informasi kartu kredit mereka. Itu palsu, dan penjahat melakukan ini untuk mengumpulkan informasi pribadi. Demikian pula, mereka memangsa keinginan pembeli untuk mendapatkan penawaran sebelum kedaluwarsa dengan memberi tahu korban bahwa ada masalah dengan keanggotaan Prime mereka, dan bahwa mereka harus menyerahkan detail kartu kredit mereka untuk mengaktifkan kembali keanggotaan sehingga mereka dapat berbelanja untuk mendapatkan penawaran pada Prime Day.

“Semua pesan ini merupakan variasi dari apa yang biasa kita lihat,” kata Knapp.



Source link